Für unseren Standort Peiting suchen wir einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Bei uns erwartet Dich ein familiäres und modernes Arbeitsumfeld. Wenn Du auf der Suche nach einer inspirierenden Aufgabe in einem werteorientieren Unternehmen bist, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
- 13 Gehälter laut Tarifvertrag „Kunststoffverarbeitende Industrie“ mit automatischer Tariferhöhung
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betreuung durch den Betriebsarzt
- Sport- und Freizeitangebote, z.B. E-Gym und JobRad
- Essenszuschüsse
- Corporate-Benefits-Rabatte
- Parkmöglichkeiten bei beiden Standorten mit Ladestationen für E-Autos
- Sommer- und Weihnachtsfeier
- Arbeitskleidung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bearbeitung von Kundenreklamationen im Bereich der Medizin- und Pharmaprodukte
- Erfassung, Analyse und Dokumentation der Reklamationen in unserem System
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Klärung von Ursachen und Lösungen
- Koordination von Rückrufaktionen und Austausch von Produkten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und regulatorischen Anforderungen
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
- Erstellen von Reports und Auswertungen zur Reklamationsanalyse und -prävention
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen im Reklamationsmanagement
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Medizin- oder Pharmaprodukte
- Mind. 3 Jahre - Erfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise in der Medizin- oder Pharmaindustrie
- Gute Kenntnisse der relevanten regulatorischen Anforderungen (z. B. GMP, ISO 13485, MDR)
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Reklamationsmanagement-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Schul-, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse an bewerbung@gaplast.de.
Gebe bitte auch Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung an.
Bitte beachte, dass die Übermittlung der Bewerbungsunterlagen per E-Mail unverschlüsselt erfolgt und die Daten vor Eingang in unserem Unternehmen unter Umständen von Unbefugten zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden könnten.
Hast Du noch Fragen?
Unsere Personalabteilung steht Dir gerne zur Verfügung unter:
E-Mail: bewerbung@gaplast.de
